Atividades

O porteiro é a primeira impressão do condomínio;
Manter um clima cordial, respeitoso e profissional na portaria;
Ao chegar pessoas, o porteiro deve interfonar para a unidade indicada. Assim, o morador pode autorizar ou não a entrada do visitante;
Ser assíduo e pontual, cumprindo a respectiva escala de serviço;
Atender para o uso dos elevadores, observando e vedando o excesso de lotação ou carga e a retenção em andares sem motivos justificáveis para garantir o cumprimento das disposições internas e legais;
Sustar o uso do elevador, baseando-se na constatação de desarranjos ou mau funcionamento, para evitar danos aos usuários;
Encarregar-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do Edifício, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários, para evitar extravios e outras ocorrências desagradáveis;
Acender e apagar as luzes das partes comuns do Edifício, observando os horários e/ou necessidades;
Auxiliar no serviço de observância interna do Edifício;

Usar o uniforme e cuidar bem dele;
Por questões de segurança, o porteiro deve manter-se dentro da portaria e usar o porteiro eletrônico para se comunicar com o visitante que esteja do lado de fora;
Auxiliar, quando solicitado e autorizado, os demais colegas, mesmo que em serviço que não seja o de portaria;
Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo;
Tratar todos os moradores, inquilinos ou proprietários e visitantes, com respeito e urbanidade;
Ausentar-se da portaria, para execução de outros serviços, somente com conhecimento e autorização do Zelador ou de seu substituto;
Evitar entreter-se em palestras, com colegas de serviço, moradores ou visitantes, que venham a prejudicar a atenção devida ao serviço;
Fiscalizar a entrada e saída de pessoas, observando o movimento das mesmas no saguão da portaria principal, nos saguões, nos pátios, corredores do prédio e garagens e procurar identificá-las, para vedar a entrada das pessoas suspeitas ou encaminhar as demais ao destino solicitado.